Vad stoppar organisationer från att lyckas med förändringar?
Framgångsrik förändringsledning handlar inte bara om att genomföra strukturella förändringar, utan också om att förstå och hantera de mänskliga aspekterna. Trots att många företag investerar stora resurser i förändringsinitiativ, visar forskning att resultaten ofta uteblir. Varför? Ledare klarar oftast de tekniska och strukturella delarna av förändringen, men möter sällan medarbetares och kunders emotionella behov på…